Adatvédelmi irányelvek

A Luckyeg LLC elkötelezett amellett, hogy megvédje az ügyfeleink magánéletét és személyes adatait, akik a szörfdeszka értékesítő weboldalunkat látogatják. Ez az adatvédelmi irányelvek részletesen ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a felhasználóink által megadott információkat.

1. Adatgyűjtés

• Személyazonosító adatok: Amikor fiókot hoz létre vagy rendelést ad le egy szörfdeszkára, olyan személyes adatokat gyűjtünk, mint a teljes neve, e-mail címe, szállítási cím, számlázási cím és telefonszám. Ezek az adatok elengedhetetlenek a rendelés feldolgozásához, a szállítás megszervezéséhez és bármely esetleges utólagos szervizeléshez.
• Termékválasztás és rendelési információk: Rögzítjük az általad kiválasztott szörfdeszkák adatait, beleértve a modellt, méretet, színt és mennyiséget. A rendelési előzményeket is tároljuk, hogy biztosítani tudjuk a rendelés követését, a garanciális szolgáltatásokat, és személyre szabott vásárlási élményt nyújthassunk a jövőben.
• Weboldal interakciós adatok: Információkat gyűjtünk az Ön weboldalunkon végzett böngészési tevékenységeiről, például a látogatott oldalakról, az egyes oldalakon töltött időről, a kattintott linkekről és a keresési lekérdezésekről. Ez segít megérteni az Ön érdeklődési körét és preferenciáit, lehetővé téve számunkra, hogy javítsuk weboldalunk elrendezését, termékajánlásait és az általános felhasználói élményt.
• Eszköz- és kapcsolati információk: Adatokat gyűjthetünk az eszközről, amellyel hozzáfér a weboldalunkhoz, beleértve az eszköztípusokat (pl. számítógép, táblagép, okostelefon), az operációs rendszert, a böngészőtípusát és verzióját, az IP-címet és a hálózati kapcsolati adatokat. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy biztosítsuk weboldalunk kompatibilitását az eszközével, elemezzük a weboldal forgalmi mintáit és biztonsági célokra.

2. Az adatok használata

• Rendelés teljesítése: A személyes és rendelési adatokat felhasználjuk a szörfdeszkás vásárlás feldolgozására és kiszállítására. Kommunikálunk a szállítmányozó partnereinkkel és a fizetési feldolgozókkal annak érdekében, hogy zökkenőmentes és hatékony tranzakciót biztosítsunk.
• Ügyfélszolgálat és támogatás: Az Ön elérhetőségi adatait arra használjuk, hogy frissítéseket küldjünk a rendelés állapotáról, válaszoljunk a kérdéseire, és segítséget nyújtsunk bármilyen problémával kapcsolatban, amely a szörfdeszkáját vagy a vásárlási folyamatot érinti.
• Személyre szabott élmény: A böngészési és vásárlási előzményei alapján ajánlhatunk hasonló szörfdeszkákat, kiegészítőket vagy különleges ajánlatokat, amelyek érdekelhetik. Ez segít felfedezni új termékeket, és javítja a vásárlási élményét.
• Weboldal fejlesztése: A weboldalon végzett interakciókból gyűjtött adatok segítenek azonosítani azokat a területeket, ahol weboldalunkat optimalizálhatjuk. Ezen információk felhasználásával javítjuk az oldalbetöltési sebességet, a navigációt és a webhely általános működését.
• Biztonság és csalás megelőzése: Az eszköz- és kapcsolati információkat, valamint a rendelési mintákat elemezzük a potenciális csalások, jogosulatlan hozzáférés vagy más biztonsági fenyegetések felismerése és megelőzése érdekében. Ez védelmet biztosít Ön és üzletünk számára a rosszindulatú tevékenységek ellen.

3. Adatok megosztása

• Bítrusted harmadik felek: Megoszthatjuk az Ön adatait megbízható harmadik fél szolgáltatókkal, akik segítenek üzletünk működtetésében. Ezek közé tartoznak a szállító cégek a rendelés kiszállításához, a fizetési átjárók a tranzakciók feldolgozásához és az IT szolgáltatók a weboldal karbantartásához. Ezek a harmadik felek kötelesek az adatokat szigorú titoktartási és biztonsági megállapodások szerint kezelni, és csak arra használhatják őket, hogy szolgáltatásaikat nyújtsák számunkra.
• Jogi megfelelés: Az Ön adatait kiadhatjuk, ha azt a törvény előírja, például bírósági végzés, idézés vagy kormányzati vizsgálat válaszaként. Ezen kívül információkat oszthatunk meg jogaink, tulajdonunk vagy biztonságunk védelme érdekében, vagy az ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.
• Üzleti átmenetek: Ha cégünk összeolvad vagy felvásárlásra kerül, vagy üzleti eszközeinket eladjuk, előfordulhat, hogy adatait átadjuk az utód vállalatnak. Ilyen esetekben biztosítani fogjuk, hogy az új entitás betartja ezt az adatvédelmi politikát, vagy lehetőséget biztosít arra, hogy töröltessük az Ön adatait.

4. Adatbiztonság

Számos biztonsági intézkedést alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében. Ez magában foglalja a Secure Socket Layer (SSL) technológia használatát az adatátvitel titkosításához, az érzékeny adatok titkosított adatbázisokban történő tárolását, valamint az adatokhoz való hozzáférést kizárólag az arra jogosult alkalmazottak és harmadik fél szolgáltatók számára, akiknek üzleti céljaikhoz szükségesek. Rendszeres biztonsági auditokat és rendszerfrissítéseket is végzünk, hogy megvédjük rendszereinket a felmerülő fenyegetésekkel szemben.

5. Az Ön jogai

• Hozzáférés és frissítés: Önnek joga van hozzáférni azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket rólunk tartunk nyilván, és helyesbíteni az esetleges pontatlanságokat. Bejelentkezhet a fiókjába, hogy átnézze és frissítse az adatait. Ha bármilyen nehézséget tapasztal, kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal.
• Leiratkozás: Választhatja, hogy leiratkozik a promóciós e-mailekről vagy marketingkommunikációkról. Ezt az e-maileinkben található leiratkozás link követésével teheti meg, vagy kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal.
• Adatok törlése: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését. Ezen kéréseket a vonatkozó törvényeknek és előírásoknak megfelelően teljesítjük, feltéve, hogy nincs jogi kötelezettségünk az adatok megőrzésére.

6. Gyermekek magánélete

Weboldalunk nem gyermekek számára készült, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 13 év alatti gyermekekről. Ha tudomásunkra jut, hogy személyes adatokat gyűjtöttünk egy 13 év alatti gyermektől, azonnali lépéseket teszünk azok törlésére.

7. A politika módosítása

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze az üzleti tevékenységünkben, jogszabályi követelményekben vagy technológiai fejlődésekben történt változásokat. Az frissített szabályzatot közzétesszük weboldalunkon, és jelezzük a módosítások hatálybalépésének dátumát. A weboldalunk további használata a szabályzat frissítése után azt jelenti, hogy elfogadja az új feltételeket.

8. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése, aggodalma vagy észrevétele van ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy a személyes adataink kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen vagy a +1-707-456-7220 telefonszámon. Elkötelezettek vagyunk a magánélethez kapcsolódó problémák gyors megoldása iránt, és biztosítani szeretnénk az Ön elégedettségét adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban. Cím: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 USA.